Mottar du ikke emails fra Sportmember? Dette kan være fordi mailadressen "no_reply@sportmember.no" har havnet i spam-filteret.

Avhengig av hvilken mailklient du bruker, er det forskellige løsninger på hvordan du får godkjent emails fra Sportmember så du fremover kan motta dem. 

Hotmail/Outlook

White list email fra Sportmember.no

For at whiteliste Sportmember-mails i Hotmail skal du legge til no_reply@sportmember.no til din Hotmail Safe List.

Først finner du en e-mail fra oss i din Hotmail/Outlook junk-mappe. Den skal du åpne og klikke på "Not Junk"

Etter dette skal du se om no_reply@sportmember.no er på din liste over blokkerte avsendere. Hvis du finner no_reply@sportmember.no på din Hotmail/Outlook liste over blokkerte avsendere, skal du velge den og klikke på knappen "Fjern"

Så åpner du din postkasse og klikker på "Innstillinger" i øverste høyre hjørne.

Øverst på siden trykker du på "Junk E-mail-beskyttelse"-linket.

Neste step er å klikke på "Safe List", som du finner nederst.

Kopier og skriv inn no_reply@sportmember.noi feltet hvor det står "Skriv en adresse eller et domene".

Klikk på knappen "Add".

Gmail

1. Hvis du finner e-mails fra Sportmember i din Gmail-spam mappe, skal du velge e-mailen og klikke på "Ikke spam"-knappen
2. Så åpner du den e-mailen du har mottat fra oss
3. Klikk på den lille pilen som peker nedover
4. Klik på "Legg til Sportmember til listen over kontaktpersoner"

Yahoo

For at whiteliste no_reply@sportmember.no med Yahoo, er du nødt til at opprette et "filter". For å gjøre dette skal du følge trinnene nedenfor: 

1. Hvis du finner mails fra no_reply@sportmember.no i din Yahoo! spam-mappe, skal du åpne den og klikke på "Ikke spam"
2. Vær sikker på at adressen no_reply@holdsport.dk ikke er i din "blokkerte adresser"-liste. Hvis no_reply@sportmember.no er på din "blokkerte adresser"-liste skal du markere den og klikke "Fjern Block"
3. Åpne din e-mail og klikk på "Mail innstillinger" øverst i høyre hjørne
4. Velg 'Filtre' (nederst i venstre hjørne)
5. Klikk på "Legg til"
6. Velg "From header:"-reglen og legg til "inneholder" og no_reply@sportmember.no, som forteller systemet at mails med no_reply@sportmember skal sendes til din innboks og ikke spam-mappe
7. Klikk på "Velg mappe" og trekk i menyen og velg "Innboks"
8. Velg den og legg til Filter